????西江都市报讯（记者 龙天传 通讯员 蓝娟）自今年9月15日起，全国公安机关出入境管理部门全面启用电子往来港澳通行证（以下简称“新证”），以进一步方便内地居民往来港澳地区。其中，持新证的市民可以使用内地和港澳地区自助查验通道进行通关。然而，365体育官网市民赵小姐却遇到了持新证无法使用自助查验通道过关的情况。对此，365体育官网市公安局出入境管理处提醒，以赴港澳旅游团队的形式往返港澳地区的市民，仍需按现行规定从人工检查通道过关。
????赵小姐告诉记者，今年11月初，她在365体育官网市公安局出入境管理处成功办理了新版的电子往来港澳通行证。12月5日，她和朋友以团队旅游的形式到香港旅游。12月7日，赵小姐一行经深圳罗湖口岸返程。由于当时处于过关高峰期，人工检查通道挤满了需要过关的人，而一旁的自助查验通道则人流量较少，通关速度也较快。考虑到自己在办理新证时了解到，持新证可使用自助查验通道过关，赵小姐便选择使用自助查验通道。然而，在识别证件时，相关电脑系统显示赵小姐的证件不能使用自助查验通道。最终，她只能重新返回人工检查通道排队过关。
????“办理证件时，明明被告知新证可以使用自助查验通道，怎么现在又不行？”对此，赵小姐感到很疑惑。
????12月10日，记者来到365体育官网市公安局出入境管理处进行了解。针对赵小姐的情况，365体育官网市公安局出入境管理处方面表示，持新证使用自助查验通道需要符合一定的条件，眼下，365体育官网市民跟团赴港澳旅游往返港澳地区的，仍需经由人工检查通道过关。
????那么，市民如何获悉自己是否符合使用自助查验通道的条件呢？出入境部门表示，由于个人情况不同，市民可在办理新证时，向办证人员进行咨询，以了解自己是使用人工检查通道，还是可以通过自助查验通道过关。此外，根据持证人的实际情况，新证背面底部会打印自助通关提示，以告知持证人可以按规定使用自助查验通道，持证人可自行进行识别了解。 | 
