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工行支招:警惕山寨客服电话短信诈骗

    2015-01-27 17:59    作者:    来源:365体育官网零距离

????岁末年初,假冒银行客服电话的诈骗案件频发。工行广西分行提醒广大客户,一定要谨慎识别这些山寨客服的诈骗短信或电话,妥善保管好个人信息,不给犯罪分子可乘之机。在此,工行给您支三招:

????防范招术一:火眼金睛,识破骗局

????这些诈骗短信电话是从伪基站发出的信息,具有以下几个特征:一是伪装成00095588、40095588、+8695588、地区号95588等类似工行95588的电话号码;二是电话拨入的人员或语音的话语中对工商银行产品描述混淆;三是诱导客户说出身份证件、银行卡号、密码之类的重要信息;四是提示“密码器过期(升级、校准)、网银失效、积分兑换”等等,诱骗客户登录假冒网站以图窃取客户资金。

????工行提醒客户,工商银行95588客服不会主动致电客户询问账号和密码,更不会要求客户到指定网页修改密码、进行帐户操作。

????防范招术二:个人信息,绝不外泄

????客户一定要妥善保管好个人信息,如身份证、卡号、密码、手机号码,不要轻信第三方电话、短信,泄露密码或进行账户操作,不要在非银行网点、网站签订与银行账户有关的扣款协议或办理与银行账户有关的业务,访问工商银行网站时请直接输入网址登录,请务必牢记工行正确的网站域名是icbc.com.cn,不要点击任何来历不明的短信链接。

????防范招术三:主动防范,无懈可击

????客户可以在智能手机上安装360手机卫士、腾讯手机管家等软件,定期升级病毒库和电话短信防骚扰信息库。同时开启手机管家软件里的智能拦截。同时,客户还应尽量开通短信提醒服务,及时掌控账户资金变化情况。

????工行提醒客户,收到类似95588电话或短信若有疑问,可拨打中国工商银行95588客服电话核实,或到银行网点咨询。同时,可立即向当地公安机关报案,或登录“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”举报,减少其他金融消费者受骗几率。

编辑:黄东莹 钟笑莹    

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