“对于不服务只收费的,坚决取消并查处;对于能够在利差中补偿的,要求不再另外收费;对于巧立名目、变相收费、增加消费者负担的,一律取消。”针对社会广泛关注的部分银行乱收费现象,中国银监会副主席周慕冰在近日举行的国务院政策例行吹风会上表示,银监会将进一步清理和规范银行收费项目,推动银行业减费让利。
手续费大增
去年2月,国家发改委和银监会联合发布《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,新规将银行收费分为政府指导价、政府定价目录、市场调节价3类,并对部分收费进行了减免。
根据银监会公布的数据,到2014年末,我国21家主要银行的收费项目平均为十大类305项,与2011年相比减少了117项。不过,从各家银行的2014年年报来看,银行手续费及佣金净收入仍有大幅增长,四大行的手续费及佣金净收入合计超过了4000亿元。
数据显示,2014年,建行银行卡手续费贡献305亿元收入,增长18.56%,同期其净利增速仅为6.1%。工商银行去年手续费及佣金净收入1324亿元,增长8.3%,其中银行卡手续费增长迅猛,共收入351亿元,同比增长23.1%,远超其2014年5.1%的净利润增速。
乱收费凸显
中消协日前发布的2014年度银行业消费者满意度测评情况报告表明,与银行手续费增长伴生的,是乱收费问题的凸显。根据测评,304名被访者提及服务收费问题,提及率为3.7%。反映的问题主要集中在服务收费高、服务收费不合理和乱收费等问题上。
以银行IC卡更换工本费为例,工行、建行等30余家银行的制卡商天喻信息去年上半年向银行销售金融IC卡6000万张,销售收入5.4亿元。根据天喻信息发布的半年报,目前芯片卡出厂价仅为8至9元。然而,中国银行此前收取消费者每卡50元,工农建行则收取10元。显然,银行将这一成本转嫁给了消费者。
规范进行时
银行乱收费不仅为社会公众所诟病,更引起了高层领导的重视。今年4月,国家有关领导到国家开发银行、中国工商银行考察时先后4次敦促各商业银行“减少服务收费”,“能不收的尽量不收”。
国家发改委、中国人民银行、银监会三部门此后也联合发布通知,要求银行对新发卡或磁条卡换金融IC卡按照“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价,工农中建交等多家银行据此下调收费标准。记者在采访中获悉,监管部门已要求各家银行于7月10日前上交减费计划,北京银行、平安银行等部分银行的服务收费项目梳理和减费让利计划已经基本成型,有望于近期出台。 (据北京商报) |