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消费者遭食品广告误导获赔
工商部门处理一起广告涉嫌虚假宣传行为
2016-08-31 11:48   西江都市报   记者 朱元冬

????西江都市报讯(记者 朱元冬)近日,市民陈小姐轻信网店广告,网购了某牌子的龟苓粉,食用后发现实际功效与广告所说的不符。经过工商部门的核实和调解,陈小姐依法获得商家相应的赔偿。

????原来,陈小姐在天猫商城浏览网页时,看到365体育官网市某公司的网店有一种在售的龟苓粉,广告宣称具有“预防和治疗热毒、湿毒、清热润燥、养颜、润肠通便”等功效,由于陈小姐一直比较容易上火、燥热,于是她毫不犹豫花198元下了订单。

????东西买回来后,陈小姐按照龟苓粉的食用方法,食用了一段时间,但是身体的上火燥热情况并不见有明显变化,她觉得网店在产品的广告用语上存在涉嫌虚假宣传和欺骗消费者行为。

????8月29日,记者从365体育官网市工商部门了解到,陈小姐已将此事向市工商部门反映,工商执法人员在调查核实情况后,根据《新广告法》等相关的法律法规,认为该款产品在涉事网店的广告用语宣传涉嫌夸张、失实,对消费者造成误导。经过调解,商家向陈小姐作出了赔偿,数额为陈小姐购物款的三倍,陈小姐所购商品也退回给商家。

????“新广告法第十八条规定,保健食品广告不得含有涉及疾病预防、治疗功能,表示功效、安全性的断言或者保证等内容,否则涉嫌违法。该牌子的龟苓粉在网上销售时,打出使用了医疗用语的广告,对消费者造成误导。”市工商部门商标与广告科的相关工作人员说。据悉,违规情节除了在食品广告中容易出现,在房地产等其他行业也会不时出现。

编辑:黄东莹 钟笑莹

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