为深化利率市场化改革，工商银行根据中国人民银行公告[2019]第30号要求，从2020年3月1日起，启动存量浮动利率贷款定价基准转换工作。365体育官网藤县支行按照上级行要求，积极开展推广工作，协助广大客户做好存量浮动利率贷款定价基准转换工作。 为切实保证定价基准转换工作顺利开展，该行组织全体员工认真学习《中国工商银行关于存量浮动利率个人贷款定价基准转换为LPR的通告》内容，通过工银大学网络培训班的学习，掌握存量个人贷款定价基准转换的基本知识。同时，认真学习各种受理渠道的操作流程，确保可熟练准确指导客户完成定价基准转换操作，为定价基准转换工作做好前期工作，确保相关工作有序推进。 该行还加强LPR在社会公众中的推广宣传，在网点营业厅张贴《中国工商银行关于存量浮动利率个人贷款定价基准转换为LPR的通告》，摆放配套的宣传折页以及在LED屏播放相关推广信息。除了传统线下宣传渠道，该行还利用微信、工银融e联等网络社交平台，提醒引导客户通过工行官方网站、手机银行、网上银行、官方微信查询该通告，客户可关注“中国工商银行客户服务”微信号，点击“智金融-个人贷款”，了解存量个人贷款定价基准转换的基本知识，进一步向社会公众普及LPR相关知识。 针对存量贷款客户，该行还通过大数据筛选2020年1月1日前已发放的和已签订合同但未发放的参考贷款基准利率定价的浮动利率个人贷款的客户名单，安排客户经理逐户联系告知。针对部分主动到银行询问或办理转换业务的客户，该行还根据不同客户情况及需求，向其推荐手机银行、智能柜员机、短信银行、贷款服务行等渠道进行定价基准转换，提示客户届时关注还款变化并按时足额还款。 （唐楚楚） |
