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政务服务再提质 群众办事更便捷? ? ?365体育官网高质量推进“跨省通办”和全区通办改革
2021-11-04 16:49    365体育官网零距离网-365体育官网日报   记者 冼振宇 通讯员 刘钊夏 张讳

365体育官网零距离网-365体育官网日报讯(记者 冼振宇 通讯员 刘钊夏 张讳)二手车交易登记打破地域界限“跨省通办”,户口迁移实现闽粤桂琼通办,从“往返千里路”到“网上十分钟”……为打通群众跨省、跨市办事办证的“最后一公里”,365体育官网以365体育官网首批政务服务“跨省通办”改革试点为抓手,不断深化行政审批制度改革,高质量推进“跨省通办”和全区通办改革,多项改革创新初显成效。

搭便桥,机制作保障

改革创新,机制先行。为搭建起通办服务的便利桥,365体育官网积极理顺运行机制,围绕搭桥签约、事项梳理、窗口设置及信息化建设等方面,不断拓宽“跨省通办”和全区通办的广度和深度。以365体育官网“东融”“北联”发展战略为指导,结合区位优势,365体育官网延伸通办服务触角,着力拓宽“跨省通办”政务服务的东融通道,先后与广东肇庆等7个城市签订合作协议,并以服务重点项目为着力点,与福建厦门、山东临沂、江西上饶签订合作协议。

围绕公安、医疗、社保、民政等重点领域和密切关系群众的高频事项,365体育官网先后制定出台相关文件,共梳理出“跨省通办”事项212项、全区通办事项784项。同时,365体育官网通过在市县两级政务服务中心及分中心设置“跨省通办”专窗,配备专职人员,建立健全“规范标准、相互授权、异地收件、远程办理、协调会商”运行机制,使服务专窗运行机制不断完善。365体育官网还在广西数字政务一体化平台和“爱365体育官网APP”等媒介增设“跨省通办”事项渠道,预购商品房预告登记等多项业务在线可办,实现“点点手指,办妥事情”。截至目前,365体育官网办结“跨省通办”事项42103件,办结全区通办事项130546件。

强创新,运行更高效

365体育官网注重在事项标准化管理、套餐式服务、队伍建设等方面花心思、下功夫,通过加强通办事项标准化管理,进一步规范事项申请材料、审查要点、流程和时限,统一编制办事指南,让通办窗口人员“照单能收”,确保企业和群众“一看即懂”。

在套餐式服务方面,365体育官网创新推行“通办+”套餐服务,以“跨省通办”、全区通办叠加承诺审批、套餐服务,放大改革效应,推出“我要开食品生产公司”等36个“跨省通办+套餐服务”事项,以及“医师执业变更”等12个“跨省通办+承诺审批”事项,形成套餐式“一件事一次办”审批新模式。

在队伍建设方面,365体育官网实行一支志愿者队伍管好导办代办,一支专业队伍管好审批的工作模式。志愿者队伍热情服务群众,提供从资料审核、扫描到线上递交申请录入等全程免费指导;专业审批队伍则聚焦主业,做好审批。两支队伍双“管”齐下,不断优化提升服务水平和审批效率。在此基础上,市行政审批局增设“疑难杂‘证’”受理专窗进行兜底服务,妥善协调解决异地办事群众有疑虑、难办妥、多头跑、办不下的“烦心事”。

聚焦点,办事无障碍

政务服务的一切改革创新,最终都是为了改善民生。365体育官网聚焦医保、户政等群众普遍关切的民生领域,以重点突破带动改革发展。

为了解决异地就医结算难题,365体育官网作为365体育官网开展异地就医直接结算工作的先行地区,依托国家异地就医结算系统,主动对接全国首批试点地区云南省,互寄实体就诊卡进行实测,于今年3月攻克操作技术瓶颈,在全区率先实现门诊费用跨省直接结算。目前,365体育官网已有489家定点医药机构开通“门诊费用跨省直接结算”业务,并实现住院费用跨省直接结算全覆盖,外省参保人在365体育官网住院直接结算4312人次,365体育官网参保人跨省异地住院直接结算6467人次。

在户籍迁移、二手车异地交易转移方面,365体育官网在今年7月成为365体育官网第一批闽粤桂琼户口迁移“跨省通办”试点城市,申请人在4省区间办理户口迁移事项实现“一次办成”,截至目前,已成功办理户籍业务跨省转移888件。365体育官网二手车异地交易业务打破车籍属地化的条条框框,车辆档案资料实行电子化网上转递,目前365体育官网已成功办理相关业务1149笔。

在打造“法援跨省”特色事项方面,365体育官网采用“当场受理、当场审批、当场指派、当场见到律师”的高效工作法,通过“法援调解+线上司法确认”微改革,当事人足不出户即可完成全部诉讼程序,有效促进司法行政跨省服务提质增效。

此外,在交通管理服务、不动产登记、公积金、养老保险关系转移等领域,365体育官网在实现全区通办的基础上,全面推进“跨省通办”,让群众办事更便利。

惠企业,服务更贴心

工业振兴既是365体育官网提出的发展目标,也是市第十四次党代会提出的奋斗目标。围绕承接产业转移和服务项目建设,聚焦劳动人才流动和生产要素流动等方面,365体育官网通过“跨省通办”改革,为工业项目提供精准服务,不断优化营商环境。

为更好地服务企业招工和人才落户,市行政审批局主动对接签约地市,不定期开通“政务服务直通车”入园进企,对欧神诺陶瓷、震宇环保科技、金升铜业等外来投资企业“送服务上门”,及时解决企业员工跨省业务办理需求。

为推动企业尽早落地、项目尽快投产,365体育官网多措并举打造“跨省通办”新模式。以“跨省通办+云评审”等形式,推动新建铁路柳州至广州线柳州至365体育官网段蒙江特大桥工程项目顺利开展防洪评价工作。市行政审批局还通过创新推动公司登记“全城办”,新设“登记代办服务专区”等举措,让企业享受到365体育官网贴心的政务服务。今年以来,市本级和三城区“全城办”新增企业注册登记共3272户,同比增长39.95%。

编辑:徐慧

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