????如今,业主聘请物业管理公司来管理小区,已经成为业主管理住宅小区的一个方式。但由于种种原因,业主与物管公司发生矛盾,引致小区环境变差的情况屡见报端。
????如何让小区变得和谐美好?对于这个问题,紫荆花园小区的业主们有解难秘诀,就是积极参与管理小区,主动配合物管公司。这个秘诀说起来简单,但并非人人能做到。今年,365体育官网市紫荆花园小区打算参评2013年度全区物业管理优秀住宅小区,他们用自己的实践证明,业主与物管公司可以做到和谐共处,这种互动将使自己的家园变得更美。
????事事做到家喻户晓
????“阿姨,我们来和你商量一下楼里安装监控的事。”
????“你们的决定,我肯定支持的。”
????今年8月初,小区业主委员会副主任陆阿姨,为了征集2号楼住户是否同意本楼加装监控设备的意见,连续几个晚上在紫荆花园小区2号楼来回奔波。陆阿姨说,这是物管公司和小区业委会,为了小区安全着想,而共同决定开展的工作。
????“我们首先在每栋住户楼下,贴告示告知大家将要安装监控设备,如果业主有异议,可以书面跟我们提意见。”陆阿姨说,对于这项工作,业主们都表示支持。
????“我们每三层有一个业主代表,负责将物管公司和小区业委会的各项通知传达到户,并征求大家对通知进行签名落实。而每栋楼,又各有一名栋长和一名副栋长,负责统筹工作。所以,无论小区有什么事情,大家都能够及时知晓。”
????在通知贴出不到一个月的时间,小区多数业主都同意安装监控设备。在业委会征求业主意见的同时,物管公司也筹集资金,着手购买监控设备。8月初,小区大部分居民楼都装上了监控设备。陆阿姨高兴地说:“这项工作能顺利完成都是大家的功劳。”
????让业主参与管理小区
????目前,紫荆花园共有1200多户居民,10栋高层住宅。面对数量众多的业主,如果光靠物管公司的管理,难以解决所有问题。自从紫荆花园小区成立业委会后,业委会的成员便通过自己的摸索与努力,逐步将小区管理带上正轨。
????据小区业委会主任吕女士介绍,为了让信息能够更畅通地上传下达,小区需要有相当数量的业主代表来参与物管工作。如今,小区业主委员会共有78名成员。平均下来,每栋楼至少有7名业主是业主代表。“如此一来,我们的信息就可以有效地传达给业主。如果业主有什么意见,我们也及时收集,然后与物管公司沟通。”吕女士说。
????对于业主委员会如此支持物管公司,紫荆花园小区物业部主任李小姐非常欣慰。她告诉记者,在其他物业小区,业委会的成员比较少,物管工作很难开展。紫荆花园小区的业委会和物管公司的沟通很顺畅,正是有了如此有效率的沟通,小区的物业管理工作才能越做越好。业委会主任吕女士表示,下一步业委会将会着手通过各种宣传标语,加强大家的主人翁意识,让小区不仅环境优美,而且更加文明和谐。
????西江都市报记者 谢韵 |