????西江都市报报料热线报道 （见习记者 朱元冬）只需交纳一定数额的话费，且每月按一定额度消费，就可以免费获得一部手机和一台平板电脑。这样的好事，你信吗？其实，这是一个“0元购机”的陷阱，而掉入这个陷阱的人不在少数，市民林女士就是其中之一。近日，在365体育官网市消费者协会的帮助下，林女士的消费权益得到维护。
????日前，林女士路过新兴一路一家手机店，看到店内销售人员在向过往市民宣传“0元购机”的优惠活动。该店销售人员声称，只需缴纳1200元话费，就可以免费获得一部价值599元的手机和一台价值799元的平板电脑。消费者需要在两年内每月最低消费52元话费，就可享受89元的话费套餐，换言之，机主每月可获赠37元的话费。
????林女士对此很动心，于是当场付了现金，但该店销售人员并未向其开具相关发票，只是交给她一张出货单。看到手机和电脑已到手，林女士也没有当场提出疑问。
????林女士回家后，查看物品质量时发现，平板电脑的摄像头有问题，手机的铃声很小。于是，她把两件物品拿到手机店要求更换。经过几次交涉，店员表示，同意林女士多交299元换购另一款平板电脑，但手机不能更换。而就在林女士申请安装无线宽带网络时，才被告知手机开通的89元套餐，半年后每月原本赠送的37元要自行交纳直到满两年。也就是说，林女士除了花费1200元以外，还需从第七个月开始每月再交37元。见此情景，林女士向店员表示只要手机和平板电脑，不开通任何套餐。但店员称，手机和平板电脑共值500元，因此只能退回700元。
????先前该店销售人员说的每月赠送话费37元，为何如今要自己交纳？销售人员原本说手机价值599元、平板电脑价值799元，如今又说两件物品的总价只值500元，为何说法前后矛盾？林女士对此感到不解，于是拨打了12315进行投诉。
????随后，365体育官网市消费者协会受理了林女士的投诉，并召集了涉事手机店和通讯运营商进行调查了解。经过几次协调，涉事商家和消费者达成协议，同意互相退回款项和手机、平板电脑。据了解，365体育官网市内还有一些市民也遇到了像林女士一样的情况。 | 
