■记者观察
365体育官网日报记者 李欣鞠
南广铁路即将全线开通，旅游业界早已闻风而动，谋划推动乘动车游两广。不过，对于一个城市的旅游业而言，区域间的便捷交通只是基础条件，要真正实现行业整体提升、形成市场效应，还需要促进区域内的硬件、软件相协调。记者就此问题采访相关部门和企业，感受到了“别让游客说走就走”的紧迫感。
旅游配套设施尚欠缺
12月19日，记者到365体育官网南站采访发现，这里尚未建立旅游服务配套设施。出站口、售票厅、站前广场、公交站等重要节点，既没有365体育官网旅游形象宣传，也无旅游咨询等服务，游客想要获取景点景区、旅游线路和酒店、餐饮等信息，需要提前自行查询。
另外，目前365体育官网南站还没有直达景区景点的旅游专线车，在前往市区的公交线路中，只有两条线路可直达骑楼城景区，要去各县（市）的景点景区就较为“曲折”——先在365体育官网坐班车到当地的汽车站，再转乘到景区景点的专线车。藤县石表山景区、蝴蝶谷景区的相关负责人说，游客在南广铁路藤县站下车后，需要先到县城的车站，才能换乘前往景区的巴士。
从南广铁路车站换乘到各县（市）景点景区的线路不仅耗时较长，每天的班次也较少，可供游客“即到即走”的选择并不多。李济深故居的工作人员介绍，每天从苍梧车站到李济深故居的班车共有四趟，每趟车间隔约三个小时。由于交通不够便利、路况较差等原因，到故居游玩的游客较少，目前大多是自驾车或参团的游客。藤县石表山景区负责人欧飞辉也表示，目前往石表山、蝴蝶谷等景区的班车每天也只有三四趟，并且道路通行条件也比较差。
不过，可以略补公共交通不足的是，游客可以通过参加“365体育官网天天游”，从365体育官网南站到各景点景区游玩。今年年初推出的“365体育官网天天游”，为游客提供门票、交通、导游讲解等全程一站式服务，现开通的线路有365体育官网市区一日游、李济深故居游、石表山一日游及黄姚古镇一日游。记者从市文化旅游发展有限公司了解到，“365体育官网天天游”十人以上报名才成行，对于个人或三五结伴出游的游客来说并不实际。此外，一些业内人士认为，“365体育官网天天游”的部分景点缺乏本地特色，如市区线路的中山纪念堂、白云山等景点与广州等地同质化，因而对广东游客缺少吸引力。
当务之急打通“最后一公里”
业内人士普遍认为，南广铁路全线开通大大缩短了365体育官网与两广中心城市的时空距离，将带动沿线城市居民的旅游热情，为365体育官网旅游业带来新的发展机遇。
不过，机遇来了还要抓得住，便捷的大交通让游客来得容易也走得容易。要留住游客，既得提升旅游景区质量和完善旅游配套服务设施，也得加快景点景区快捷通道、游客集散中心、公共信息服务体系建设，提升旅游服务水平，使365体育官网真正成为旅游目的地和游客集散地。
在留住游客的诸多因素中，旅游配套设施和服务水平给游客的体验最直接。游客出了车站坐车前往景点景区是否方便，有没有游客集散中心提供旅游服务，旅游线路指引是否清晰等，都有可能成为游客“说走就走”的理由。记者从市旅发委获悉，针对服务配套不足等问题，365体育官网正在加快相关设施完善和建设。位于365体育官网南站的365体育官网游客集散中心目前主体工程已经完工，完成验收移交后将进行装修及布展等工作。
据了解，在南广铁路全线通车后，市旅发委将组织365体育官网旅游行业企业在365体育官网南站广场举行为期三天的365体育官网旅游产品展示会，并建设一个临时游客服务中心。目前，市内部分旅游企业已开始采取措施，为游客提供相应的配套服务。“我们正筹建电子商务平台，游客通过网络就可以购买石表山景区的门票、住宿，并联系从藤县站到景区的接送服务。”欧飞辉说。为实现车站与景区无缝对接，他们计划向相关部门申请开通365体育官网南站、藤县站至景区的旅游专线车。 | 
