????西江都市报讯(见习记者 朱元冬 通讯员 胡亮) 日前,记者从365体育官网市12315消费者投诉中心了解到,春节长假期间,该中心接到消费者投诉咨询电话11个,与去年同比下降了50%。据分析,这些投诉咨询主要集中在服务业领域,涉及餐饮服务质量、手机被下载的软件套取资费、出租车不按规定打表计价、小家电配件质量问题,以及贵重首饰质量存在瑕疵等方面。
????记者了解到,春节期间出租车不按规定打表计价的现象较为突出。据一位致电12315消费投诉热线的市民称,从梅西生活广场乘坐出租车到桂江一桥河西桥头,司机开价要30元,并且表示“过年乘车都不打表”。该市民提出索要票据,司机也不愿给。这位市民认为,出租车的收费存在不合理。经过协商,双方最终以计价表显示的价格来收付。
????365体育官网市12315消费者投诉中心的相关负责人介绍,由于各有关部门加强了节日的市场监管力度,市场秩序良好,物价稳定,消费者在购买商品和接受服务时也渐趋理性。因此,今年春节长假期间的消费者投诉咨询同比下降幅度较大。该负责人提醒,即使在非节假日,消费者在消费时 |