????1月19日，家住龙山路的罗老伯到365体育官网市消费者协会投诉一家名叫“365体育官网市深建燃气设备有限公司”的企业，称自己被其糊里糊涂地“骗”走了250元。原来，这家365体育官网市深建燃气设备有限公司的工作人员以检查燃气阀为由，让罗老伯花费250元接受了他们冠以“换阀费”及“服务费”为名的上门服务。
????连日来，类似罗老伯这样的投诉者不在少数，“深建燃气”到底葫芦里卖着什么药？记者对此一探究竟。
????市民投诉：第一次上门竟收五年服务费
????“那个工作人员身穿蓝色工作服，并佩戴有工作证件，是一名讲话带有本地口音、年约三十岁的中年男子。”罗老伯回忆称，1月19日当天中午，这名工作人员敲响了他的房门，并主动提出要为自己入屋检查煤气阀。由于罗老伯年近六十，对于煤气阀相关的安全知识也不太懂，加上此前小区楼道间还张贴有该公司上门检查的通知，罗老伯在“还没有完全搞懂状况”的时候就已接受了该名男子提供的“换阀服务”，并为此支付了250元现金。
????“当时，我还向那名工作人员提出了疑惑，怎么换一个煤气阀就要收费250元？”罗老伯说，该名男子在追问下以“换阀费”为由给予答复，后来又改口称“公司每年向用户收取服务费50元，可以把这当作五年以来的服务费”，在自己提出索要发票的时候，该男子称不便现场开具、客户如需发票应亲自到经营门面办理。
????男子走后，罗老伯觉得事情有点不对劲，“原来这个‘深建’并不是我们平时熟知的‘深燃’，而且，作为一家正规公司在开具发票的时候似乎不应推三阻四的。”罗老伯还说，过后他根据365体育官网市深建燃气设备有限公司张贴在楼道间通知上的联系方式，尝试向相关负责人反映情况，却发现无论是电话还是实体门面均无法联系到人。最终，罗老伯来到365体育官网市消费者协会寻求帮助。
????深燃公司：多个用户反映其他公司上门“收费服务”
????连日来，像罗老伯这样名称只与“深燃”有一字之差的公司所迷惑的消费者不在少数。据365体育官网深燃天然气有限公司向365体育官网市消费者协会提供的统计数据显示，从2015年至今，该公司累计接到了来自华洋花园、一中教师公寓、三云花园、亨利玫瑰园、富华小区、梧桐新苑、鸿润广场以及升龙秀湾等365体育官网市多个住宅小区，共计37人次关于其他公司“管道燃气安全服务”的投诉及来电咨询。 综合上述住宅小区内的用户反映，这些主动上门提供“燃气检查”服务的工作人员，都穿戴有蓝色的工作服装，佩戴有相关的工作证件，还多称用户家中的煤气阀或煤气管道有安全问题，并以“换阀费”或“服务费”为名，收取200元到400元不等的虚高费用。
????对此，365体育官网深燃天然气有限公司曾多次强调并提醒用户，公司在派出工作人员上门安检前，会提前通知用户在家等候，工作人员上门时还会报上自己的姓名、工作号和目的，并向用户确认相关信息。此外，如果在安装、维修等过程中产生费用，都由用户通过该公司营业厅或相关银行交付。如果用户对上门服务人员有怀疑，应及时致电0774-5838000确认。
????目前，为应对这些资质不明的公司花招层出不穷的“检查煤气阀安全”等上门服务，365体育官网深燃天然气有限公司已着手在其开展服务的近180个住宅小区内铺开温馨提示，提醒用户注意甄别有关“管道燃气安全服务”通知的真假。
????市民反映：深建公司门面常闭
????那么，“365体育官网市深建燃气设备有限公司”到底有什么来头呢？记者通过全国企业信用信息公示系统（广西）查询到，该公司的企业类型为有限责任公司（自然人投资或控股），其经营范围涉及燃气设备、家用电器安装、室内外装修工程施工及建筑材料、燃料油（危险化学品和成品油除外）销售等范围。但是，记者了解到，以上条目均未位列2015年国务院决定保留的工商登记前置审批事项目录当中。
????此外，该公司的注册资本100万元，成立日期在2015年5月26日，由此可见，该公司的经营时间还不足一年。但是，其工作人员却向本文开头提到的罗老伯声称“收取五年服务费250元”，说法难免令人生疑。
????再者，该公司的“住所”一项显示为365体育官网市建设路法院里12号，但在1月21日，记者前往上述地址了解情况时发现，该处只是一间其貌不扬的老旧两层式低矮平房。其大门深锁，不见人影，门前也无任何标志或企业招牌，更没有任何联系方式可供客户联系。
????周边的商户或居民闻悉记者来找人，探问是否在寻找与“燃气”有关的门面。当记者给予肯定答复时，有一名商户说：“你不是第一个找来这里的，之前就已有许多人前来，昨天还有两个人在这里找不到人以后就当场报警了。”据该名商户反映，建设路法院里12号已经丢空了一年有余。
????工商部门：将关注并调查此事
????据365体育官网市消费者协会的相关工作人员介绍，至今为止，无论是工作人员还是前来投诉的消费者，都未曾通过该公司预留的法定代表人联系号码或公开的企业服务热线联系上该公司的任何一名工作人员。与此同时，该公司虽然进行了工商登记，但其经营方式或存在不规范、不恰当的行为。
????其中包括：该公司的法定代表人及工作人员或故意留下虚假联系方式，其在工商部门登记后，却不在经营场所中挂牌营业。再者，该公司在提供上门服务时收费波动过大，收费依据及标准并不明确，而且还存在收费价格虚高、不合理等嫌疑。对此，工商部门表示将持续关注此事并进行深入调查。
????对消费者而言，市消协提醒市民，如果再碰到类似事件的时候应擦亮双眼，及时联系相关服务公司或部门确认关键信息，以免造成不必要的经济损失。 | 
