为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，加快构建“金融+泛金融”服务生态，工商银行365体育官网分行开展面向教师、企业家等特定客群的工行驿站“感恩关爱”主题活动，打造有温度、有情感的公益惠民服务品牌，彰显国有大行的使命与担当。 感恩师情——致敬人民教师。该行结合9月感恩师情主题活动，积极主动承担宣传教育责任，对前来参加活动的教师客户群体集中开展金融知识普及，帮助客户掌握必要的金融知识和技能，助力提升金融素养。同时，向教师客户群体介绍专属工银教师信用卡，提供工银安盛人寿e+保医保险（尊享版）社保A款产品，为教师客户群体提供健康保障，并宣传相关消费减免与积分兑换等回馈活动。 感恩携手——金融标准，为民利企。该行高度重视2022年“金融标准为民利企”主题活动，积极践行“金融标准为民利企”理念，把“我为群众办实事”实践活动与金融标准化工作相结合，认真组织做好金融标准宣传普及等各项活动。各部门协调联动，加强组织策划，整合宣传资源，多层次开展主题活动，围绕以金融领域企业标准“领跑者”活动助力普惠金融发展，以金融标准引领金融科技健康发展。通过该行官方网站、传统媒体、新兴社交媒体等多种渠道展示该行“领跑者”活动。结合疫情防控实际，采用线上线下相结合的方式，提前制定活动应急预案，严格落实疫情防控要求，减少人员聚集。在宣传柜面摆放宣传折页，向客户宣传普及活动情况，并组织行内员工参加相关培训。通过网点媒体发布系统，在辖内网点滚动播放“金融标准为民利企”活动相关宣传。 感恩同行——企业家加油季。为深度发挥综合化平台优势，向客户提供更优质更全面的金融服务，近日，该行依托工行驿站，开展保险金信托服务宣传，以定额终身寿险为主要抓手，拓展多元化服务场景，增强宣传效能。开展个贷行动月宣传活动，集中宣传个贷条线产品和服务。积极推动各项业务从产品推介向资产配置转变，从零售金融服务向公私联动服务转变。依托总行推出的“区域企业家论坛”线上直播，聚焦“解决当下困境”和“谋划未来发展”两大方向，解决客户需求痛点。该行打造“融智万里行”线下沙龙，依托“工行驿站+企业家加油站”开展投资者教育。面向企业家客户赠送“企业家加油站一周年”数字藏品，依托手机银行推出企业家品牌日活动，打造“一周一企一日一品”线上优惠模式，在全辖网点投放“企业家加油站”宣传视频，积极发挥网点主阵地效能。视频向客户展示该行立足工银集团优势，通过打通投融资两端，融汇对公、对私服务生态，全面升级企业家客户群体综合服务的核心亮点。以此活动为契机全面升级企业家客户群体综合服务，最大程度为民营企业发展全方位赋能。 感恩自然——保护大气，绿色有我。为了推动“保护大气绿色有我”环保主题活动，强化客户对非接触服务、低碳数字服务的认知。365体育官网分行推出“云网点”非接触服务品牌，对业务云办理与“e出行”“线上预约取号”“云网点e钱包”“信用报告”“无界信用卡申办”“金融日历”“生活缴费”“月度账单”等手机银行绿色出行功能进行推介。服务一体化，开放式智慧生态等多元服务场景的整合优化，让客户“随时随地”办理业务。（梁玉娟） |
